Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2026-01-05

La présente Politique de confidentialité explique comment Minoko (“nous”) collecte, utilise, partage et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le Service.

Responsable du traitement : Kasai Connect, Lensmannsbakken 1, 1718 Greåker, Sarpsborg, Norvège
Contact : info@minoko.app

1) Données collectées

  • Données de compte : email, pseudo, préférences, paramètres de langue.
  • Données d’apprentissage : progression, réponses aux exercices, historique d’activité.
  • Données audio (optionnelles) : enregistrements/échantillons de prononciation soumis + métadonnées (date/heure, langue, appareil).
  • Données techniques & d’usage : adresse IP, identifiants appareil, version navigateur/app, localisation approximative (via IP), journaux, événements analytics.
  • Données de paiement (si abonnement) : statut d’achat, plan, pays de facturation, identifiants de transaction (nous ne stockons généralement pas les détails complets de carte bancaire).
  • Support : messages envoyés au support et pièces jointes éventuelles.

2) Utilisation des données

Nous utilisons vos données pour :

  • Fournir et exploiter le Service (compte, leçons, progression, audio).
  • Personnaliser l’apprentissage et améliorer la qualité pédagogique.
  • Assurer la sécurité, prévenir la fraude et appliquer les CGU et les Règles de la communauté.
  • Gérer les abonnements et le statut de facturation.
  • Communiquer avec vous (support, mises à jour, informations importantes).
  • Mesurer et améliorer les performances du Service (analytics).

3) Bases légales (UE/EEE)

  • Contrat : fournir le Service demandé.
  • Intérêt légitime : amélioration du Service, sécurité, prévention des abus.
  • Consentement : lorsque requis (certaines communications marketing ; certaines contributions audio selon votre configuration).
  • Obligation légale : respect des lois applicables (comptabilité, fiscalité, demandes légales).

4) Contributions audio

Si vous soumettez des enregistrements, nous les utilisons pour fournir des fonctionnalités de prononciation/audio et améliorer la qualité (matching, feedback, etc.). Vous pouvez choisir de ne pas soumettre d’audio et utiliser de nombreuses fonctionnalités essentielles.

5) Partage & sous-traitants

Nous pouvons partager des données avec :

  • Prestataires techniques (hébergement, stockage, CDN) nécessaires au fonctionnement de Minoko.
  • Prestataires analytics/monitoring pour comprendre l’usage et la performance.
  • Prestataires de paiement (Apple/Google/Stripe) pour traiter les abonnements.
  • Juridique/conformité si requis par la loi ou pour protéger la sécurité et les droits.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

6) Transferts internationaux

Minoko est hébergé en Europe (UE/EEE). Certains prestataires peuvent opérer dans d’autres régions. Lorsque des transferts internationaux existent, nous appliquons les garanties appropriées lorsque cela est requis.

7) Conservation

Nous conservons les données uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites, y compris obligations légales. En cas de suppression de compte, nous supprimons ou anonymisons lorsque possible, sauf obligation de conservation.

8) Vos droits

Selon votre pays (notamment UE/EEE), vous pouvez disposer de droits d’accès, rectification, suppression, limitation, opposition, et portabilité, ainsi que le retrait du consentement.

Pour exercer vos droits : info@minoko.app

9) Sécurité

Nous mettons en place des mesures raisonnables (techniques et organisationnelles) pour protéger les données. Aucun système n’est infaillible, mais nous travaillons à réduire les risques d’accès non autorisé.

10) Enfants

Minoko est destiné au grand public. Lorsque la loi exige un consentement parental, le parent/représentant légal est responsable du consentement et de la supervision.

11) Cookies

Nous pouvons utiliser des cookies/technologies similaires pour la connexion, les préférences et la performance. Vous pouvez gérer les cookies via votre navigateur.

12) Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette Politique. La date “Dernière mise à jour” indiquera la dernière révision.

13) Contact & réclamations

Contact : info@minoko.app
En Norvège, vous pouvez contacter l’autorité de protection des données (Datatilsynet) pour toute question ou réclamation.